Hai il diritto di recedere dal contratto concluso, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.kilvybeauty.com. Per recedere dal contratto puoi inviare una mail a info@kilvybeauty.com
Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrai restituire i prodotti tramite raccomandata entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.
Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
-email o altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
-i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, aperti;
-i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, gli imballaggi devono essere integri.
-i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando si è comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
-i prodotti non devono essere danneggiati.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo si provvederà al rimborso di eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti, escludendo i costi di consegna.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data ricezione merce. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni.
Qualora non siano rispettate le condizioni del precedente paragrafo, non avrai diritto all’integrale rimborso delle somme già corrisposte. Sarai, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato, in questa ipotesi, dal rimborso previsto sarà detratta una percentuale compresa tra il 10 ed il 90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto ti sarà specificamente comunicato, via posta elettronica.
Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.
FATTURAZIONE
Il cliente che ha necessità di ricevere la fattura/ricevuta per la merce acquistata deve richiederla esclusivamente al momento dell’acquisto.
CODICI SCONTO E OMAGGI
I codici sconto (se non diversamente indicato) non sono cumulabili, qualora si verificasse che il sistema accetti per errore diversi codici sconto per lo stesso ordine
Kilvybeauty.com si riserva la facoltà di modificare l’ordine effettuato.
Per la consegna degli OMAGGI presenti sul sito, il cliente dovrà arrivare alla soglia di importo tramite acquisto di prodotti singoli, non faranno parte del conteggio BOX e BOX Anniversario ( Calendario dell’avvento, Calza della befana, Uovo di Pasqua ecc).
